Teslimat, İptal ve İade Koşulları
1. Hizmetin niteliği
Ada AI SDR, abonelik usulüyle satılan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz; kargo veya teslimat ücreti yoktur.
2. Teslimat
Hizmet elektronik ortamda teslim edilir. Ödeme onaylandıktan sonra planınız, özellikleriniz ve kredileriniz Ada hesabınızda genellikle anında, en geç 24 saat içinde aktifleştirilir. Kayıtlı e-posta adresinize onay e-postası gönderilir. Planınız 24 saat içinde aktif olmazsa hello@leadhunter.in adresine yazabilirsiniz.
3. Hizmet satışına ilişkin iptal
- Aboneliğinizi dilediğiniz zaman Faturalandırma sayfasından veya hello@leadhunter.in adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz.
- İptal, içinde bulunulan fatura döneminin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.
- İptalden sonra kartınızdan yeni bir çekim yapılmaz.
4. Cayma hakkı bulunmaması (dijital hizmet istisnası)
Ada AI SDR, dijital ortamda anında erişime açılan ve kredileri anında tanımlanan gayrimaddi bir yazılım hizmetidir (SaaS). 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen bu hizmette cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcı sistemi kullanmasa veya kredi tüketmese dahi satın alma işlemi kesinleşir.
5. İade
- Satın alınan abonelik paketleri, kullanım süresi veya harcanan kredi miktarından bağımsız olarak iade edilmez.
- Aboneliğinizi dilediğiniz an bir sonraki dönem için iptal edebilirsiniz; mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder, geçmişe dönük ücret iadesi yapılmaz.
- İstisnalar: yalnızca sistemsel hata sonucu oluşan mükerrer çekimlerde veya bizden kaynaklanan kalıcı bir teknik erişim sorununda, inceleme sonrası ödemenin yapıldığı karta iade yapılır. Talebinizi hesap e-postanız ve ödeme tarihinizle hello@leadhunter.in adresine iletin.
6. İletişim
E-posta: hello@leadhunter.in — İstanbul, Türkiye
